(027)営業目標値を社員に決めさせる会社に学ぶこと
027話は社員の”年間営業目標値”を社員に決めさせて成果を上げている新興企業の仕組みについて書きます。筆者はこれまで新入社員気質に触れ新入社員とのコミュニケーションの取り方、顧客との対話能力について触れました。
営業
(026)上司の（部下を動かす）対話能力向上努力をこっそり手伝ってやって下さい。
026話は上司の（部下を動かす）対話能力向上努力にを手伝ってやる、、それは部下の皆さんにもメリットあることなのです、、、いう話をします。最近部下と対話能力に関する記事が目につきます。６月２日日経新聞に”部下を動かす対話術” として以下の３社長の実践内容が出ていました。
(025)上司を上手く活用できていますか？それとも上司に価値を感じず困ってますか？
025は上司を上手く活用できていますか？について書きます。上司からお客さんに連れていきなさい！！と請求されるけど、連れて行く価値があると思えないので、どうしたものか？と若い営業マンから相談受けました。 要は連れて行く価値がないと観ているのです。綺麗ごとを言えば、上司の強みが何なのか？を分析して、そこを利用してあげることだと思いますがそれで済む話とは思えません。
(021)新入社員研修–顧客との対話（コミュケーション）能力をどう鍛えてますか？
４月、５月と多忙を理由に約２ヶ月半ブログを休みました。遠ざかってしまうと、再開のキッカケを掴むことが難しくなるもんです！！
(022)意地悪なお客さんとの付き合い方
022は嫌なお客さんとどう接するか？について書きます。営業は会社の顔であり顧客対応の最後の砦ですからそんな環境から逃げる訳にはいきません。そんな時どうすればいいのですか？と悩みを相談されました。